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Marketing

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Lerne einen unserer Experten kennen: Tim

Du möchtest wissen, wie es ist, bei blu BEYOND zu arbeiten? An dieser Stelle geben dir einige unserer Kolleg*innen spannende Einblicke in ihren Arbeitsalltag, ihre Highlights und ihre Rolle bei uns. Schau vorbei und erfahre, was blu BEYOND als Arbeitgeber besonders macht!

Consultant Digital Customer Experience - Tim

  • Du bist jetzt seit 3 Jahren bei blu BEYOND tätig, was hat dir geholfen, dich schnell als Teil des Teams zu fühlen? Als ich aus der wohlbehüteten Heimat Münster in die große Stadt München gezogen bin, hatte ich zu Beginn natürlich gewisse Bedenken. Werde ich mich hier wohlfühlen? Werde ich Anschluss finden? Diese Bedenken waren allerdings grundlos. Die Kollegen, die ich tagtäglich im Büro antreffe, gaben mir von Anfang an Halt, sodass ich auch bei privaten Herausforderungen jederzeit, mit so gut wie jedem, offen reden konnte. Gleichzeitig waren auch die Kollegen aus meinen Projekten eine wichtige Anlaufstelle, sodass ich bis heute gerne an meine Anfangszeit bei blu BEYOND zurückdenke.
  • Wie sieht ein typischer Arbeitstag als „Consultant Digital Customer Experience“ im Büro aus? Das ist gar nicht so leicht zu beschreiben. Meine Rolle hat sich innerhalb der letzten drei Jahre stetig gewandelt, sodass ich sagen würde, dass ich keinen Typischen Alltag habe. Einerseits bin ich als Projektleiter viel bei einem Pharmakonzern unterwegs und unterstütze dort bei der Einführung globaler IT-Systeme. Andererseits habe ich seit ca. 3 Monaten meinen neuen Platz im Sales Team gefunden. Hier durfte ich die Kund: innen meines geschätzten Kollegen Kevin weiter betreuen, als dieser in Elternzeit gegangen ist. Dann unterstütze ich unsere anderen Sales-Mitarbeiter: innen in den Presales-Aufgaben, die anfallen. Hierbei lerne ich auch extrem viel und ich bin dankbar für diese Chance. Und zu guter Letzt werde ich in Zukunft auch noch deutschlandweit auf Events gehen. Von Konferenzen über Workshops und Forschungs-/Förderprojekte bis hin zu Vorträgen, die ich zum Teil selbst halten darf ist alles dabei. Außerdem kümmere ich mich intern um die Bearbeitung unserer KI-Use-Cases und bin Teil des blu BEYOND BRAIN Lab. Mit anderen Worten: Mein Alltag ist extrem abwechslungsreich und ich habe jeden Tag die Möglichkeit neue Themen anzustoßen, zu entwickeln und voranzutreiben.
  • Gibt es feste Routinen oder Rituale, die du mit Kolleg: innen im Büro pflegst? Eindeutig unser gemeinsames Frühstück am Dienstag! Das ist irgendwie so eine kleine Teambuilding-Maßnahme, die auch wirklich Früchte trägt. Und daneben meine kurzen Kaffeepausen mit Jürgen oder anderen Kollegen. In diesen wunderbaren kleinen Gesprächen zwischendurch kann man richtig was erreichen.
  • Wenn du remote arbeitest? Gibt es Dinge, die du aus dem Büro vermisst? Die Kaffeemaschine! Ich versuche meinen Koffeinkonsum immer möglichst gering zu halten und habe deshalb keine eigene Kaffeemaschine. Beim Arbeiten im Homeoffice vermisse ich diesen kleinen Kick dann doch manchmal. Ansonsten natürlich die Kollegen und das miteinander.
  • Wie erlebst du den informellen Austausch, z.B. in der Kaffeeküche oder beim Mittagessen? Der ist im Büro super. Eigentlich hat immer jemand etwas erlebt und berichtet davon. Und wenn das mal nicht der Fall ist, dann finden wir immer tolle Gesprächsthemen. Bei uns um Büro bleibt auf jeden Fall kein Auge trocken!
  • Wie sieht deine Zusammenarbeit mit Kunden aus, eher beratend oder auch operativ? Ich würde sagen: Es kommt darauf an. Als Projektleiter bin ich tatsächlich viel operativ unterwegs, da von uns mehr erwartet wird als „nur Projekte leiten und delegieren“. Wir haben uns den Ruf erarbeitet, dass wir auch inhaltlich voll in den Themen drin sind und uns mit der Thematik auskennen. Das braucht oft nochmal mehr Hirnschmalz, wird dann aber vom Kunden auch sehr geschätzt. In meiner Sales-Rolle und auch bei strategischeren Themen bin ich dann wiederum eher beratend tätig.
  • Was war die wichtigste Lektion, die du in deiner bisherigen Laufbahn gelernt hast? Im Team sind auch die größten Herausforderungen gut zu meistern!
  • Wie siehst du die Zukunft der digitalen Strategieberatung? Mit ChatGPT und Co. wird sich vieles verändern. Je besser diese LLMs werden, desto mehr Aufgaben können Unternehmen auch selbst übernehmen. Nichtsdestotrotz muss sich jedes Unternehmen mit strategischer Arbeitsplanung auseinandersetzen und sich kontinuierlich fragen: Welche Skills haben wir heute, welche brauchen wir in 1, 3 oder 5 Jahren – und wie können wir unsere Workforce dahingehend enablen? Das gilt auch für uns als blu BEYOND: Wir müssen uns ebenso stetig weiterentwickeln. Digitale Strategieberatung wird auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen – aber sie wird sich dahingehend verändern, dass weniger die reine Analyse im Vordergrund steht, sondern vielmehr die Fähigkeit, Organisationen beim kontinuierlichen Lernen, bei der Transformation und beim Aufbau zukunftsfähiger Kompetenzen zu begleiten.
  • Welche Fähigkeiten konntest du bis jetzt bei blu BEYOND gut weiterentwickeln? Und was würdest du noch gerne weiterentwickeln? In meinen drei Jahren bei blu BEYOND konnte ich mir ein sehr breites Skillset aneignen – von Projektmanagement über den Einsatz von KI bis hin zu klassischen Soft Skills wie dem souveränen Umgang mit Stress. Für die Zukunft würde ich gerne vor allem meine Fähigkeiten im Bereich Sales weiterentwickeln, um auch in diesem Feld noch stärker zum Erfolg des Unternehmens beitragen zu können.
  • Was würdest du neuen Kolleg: innen in der Digitalstrategie mit auf den Weg geben? Ich denke, ein unablässiger Drang neues zu lernen ist unablässig. Die Welt dreht sich so schnell und die Forschung liefert ständig neue Erkenntnisse, während die Technologie einen Sprung nach dem nächsten macht. Gleichzeitig sollte man immer versuchen das große ganze zu betrachten und die Einflüsse der verschiedenen Richtungen mit einbeziehen.
  • Beschreibe blu BEYOND in 3 Worten! Zusammenhalt, Professionalität, Individualität

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Daniel Kassner

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