Success Story
Digitale Strategie für nachhaltige Transformation
In einem Unternehmen, das ganzheitlich digitalisieren will, entwickeln wir eine Strategie, die alle Organisationbereiche umfasst und digitale Skills aufbaut.
#Cross-Industry / Enterprise
#Strategieberatung
#AWS
Kundenwunsch
Innovation, die sich sofort rechnet. | Wie schöpft man das volle digitale Potenzial in einer Organisation aus? Von der Logistik über die Produktion bis hin zu Marketing, Vertrieb, Einkauf und HR? Diese sehr gute Frage hat uns ein Kundenunternehmen kürzlich gestellt. Unser Ansatz: Entwickeln wir eine Transformationsstrategie, die das Kerngeschäft optimiert und gezielt digitale Fähigkeiten aufbaut. Und weil immer ein bisschen mehr geht, hatten wir den Anspruch, Projekte so zu priorisieren, dass sich die Transformation selbst trägt.
Hürden & Extra-Meilen
Transformation ist Kommunikation. | Dazu braucht es eine gemeinsame Sprache. Zuerst im Führungskräftekreis, der dann den Wandel klar und wertschätzend an die Mitarbeitenden kommuniziert. Um die unvermeidlichen Konflikte in der Organisationsentwicklung schnell zu lösen, hat das gesamte Führungsteam unseres Kunden eine Schulung zum Thema Organisationsentwicklung sowie ein Executive Coaching absolviert.
Strategie
Dual Strategy Approach | Natürlich ist es komplex, einerseits das Kerngeschäft zu optimieren und parallel dazu digitales Neugeschäft aufzubauen. Unser dualer Ansatz hat es dem Kunden ermöglicht, beide Ziele seiner digitalen Agenda zu erreichen und dabei:
das Bestandsgeschäft effizienter zu gestalten
Neugeschäft dank erfolgreich umgesetzter Use Cases aufzubauen
neue digitale Kompetenzen (Skills) bei den Mitarbeitenden auszubilden
mehr digitale Fähigkeiten (Capabilities) als Unternehmen zu entwickeln
Innovation
Human first | Eine erfolgreiche digitale Transformation ist weniger eine Frage der Technologie als vielmehr eine der Veränderung in den Köpfen der Menschen. Deshalb haben wir uns gemeinsam mit dem Kunden für einen Ansatz entschieden, der bei den Menschen im Unternehmen ansetzt. Ob Coaching des Führungsteams oder die Unterstützung in Strategie- und Kommunikationsprozessen – wir haben unsere Arbeit nach modernen partizipativen Konzepten und „Action Based Learning“ gestaltet. Die Mitarbeitenden haben potenzielle Use Cases geliefert und bewertet. Insgesamt konnten wir so die Akzeptanz für Change erhöhen und:
psychologische Komponenten des Wandels beleuchten
den organisatorischen Veränderungen erleichtern
die direkte Kommunikation im Führungskreis fördern
Ressourceneinsatz
Transparenz & Messbarkeit im Fokus | Die Gesamtstrategie war von Anfang an auf signifikante Werttreiber und messbare Erfolge ausgerichtet. Schließlich geht es nicht um Transformation als Selbstzweck, sondern um unternehmerische Innovation, die einen konkreten Wertbeitrag leisten muss. In Abstimmung mit dem Kunden haben wir Investitionen in den Aufbau von Kompetenzen und Abteilungen sowie in moderne Technologien und Prozesse priorisiert. Mit Fokus auf sechs Bereiche:
Konnektivität
Ein unternehmensweites Connectivity-Konzept beschreibt heute jeden Datenpunkt im Kundenunternehmen und stellt sicher, dass alle Daten für eine Vielzahl an Applikationen zur Verfügung stehen.
Datenplattform
Eine zentrale Plattform sorgt nun dafür, dass alle Daten performant und ausfallsicher speicherbar sind. Doch nicht nur das: Sie sind auch auf einfache Weise für viele Anwendungen nutzbar. So lassen sich Mehrfacheingaben, Redundanzen und damit verbundene Aufwände vermeiden.
Cloud-Aufbau
Ohne die Cloud geht heute nichts mehr. Die konsequente Verlagerung in die Cloud sorgt jetzt für hohe Skalierbarkeit.
Technologieunabhängigkeit
Wahlfreiheit ist immer gut. Auch beim Einsatz von Technologien. Die Definition von Datenpunkten und Schnittstellen sorgt für Technologieunabhängigkeit beim Kunden.
Künstliche Intelligenz
Unvermeidlich und gut. Der Aufbau von KI- und Analytics-Kompetenz führt zu besseren, weil datenbasierten Entscheidungen und beschleunigt zudem die Automatisierung.
App-Ansatz
Entlastet alle Abteilungen: Der Ansatz, möglichst viele Services zentral bereitzustellen, führt dazu, dass in den Fachabteilungen künftig kaum noch technisches Know-how vorhanden sein muss, um Apps zu bauen.
Digitale Fähigkeiten in Unternehmen Schritt für Schritt aufbauen
Große Errungenschaften
1 abgestimmtes Führungsteam durch die Transformation begleitet
6 potenzielle Geschäftsmodelle identifiziert
8 neue Jobrollen geschaffen und digitale Kompetenzen entwickelt
Mehr als 100 bewertete Use Cases für das Kerngeschäft
Nur 6 Monate bis sich die Transformation aus ihrem Mehrwert finanzierte
Kleine Siege
Eine gemeinsame Sprache für den Wandel. | In der Organisation besteht nun ein gemeinsames Verständnis von Digitalisierung und ihrem Mehrwert, zu Organisationsdesign und Geschäftsmodellinnovation.
Mehr Geschwindigkeit durch Coaching. | Die Priorisierung von Führungskräftetrainings und der Fokus auf das Leadership Alignment haben zu schnellen, messbaren Transformationserfolgen geführt.
Für alle erkennbarer Wertbeitrag. | Die strategische Vorarbeit mit klaren Kennzahlen und Zielen hat die Erfolge für alle transparent gemacht.
Kaum Reibungsverluste während der Transformation. | Aus Erfahrung wissen wir um die psychologische Komponente in Transformationsprojekten. Durch direkten Austausch und Partizipation konnten wir viele Konflikte vermeiden oder bereits im Keim ersticken.
Basis für eine resiliente Organisation gelegt. | Wer einmal erfolgreich transformiert hat, schafft es auch ein zweites Mal. Oder ein hundertstes. Die Strategie und die daraus entstandenen Projekte lassen unseren Kunden heute mit Freude auf neue Trends wie KI blicken.
Potenziale
Wir leben und lernen. | Wie in jedem Projekt würden wir die Dinge mit dem Wissen von heute sicher anders angehen. Was wir uns notiert haben:
Ohne Leadership Alignment und CEO-Sponsoring keine Transformation. | Zuerst muss das Führungsteam an einem Strang ziehen. Nur so gelingen Change-Projekte. Gemeinsam mit dem Management lässt sich ein strategischer Fahrplan entwickeln, der sich am Geschäft orientiert und zügig einen ROI liefert.
Bei Transformationen geht es in erster Linie um Menschen und Skills | Und wo es um Mitarbeitende geht, muss die Rolle von Human Resources von Anfang an klar sein. Gemeinsam mit der Personalabteilung und Unterstützung des/der CEO lässt sich überhaupt definieren und entscheiden, welche neuen Fähigkeiten nötig sind und wie schnell sie sich aufbauen lassen.
In Unternehmen sind oft mehr Kompetenzen vorhanden als man denkt. | Wenn die richtigen Mitarbeitenden Freiräume erhalten, beschleunigt das den Prozess enorm. Technologische und fachliche Fragen im Projekt lassen sich eben am besten mit den Besten klären.
Shit happens to make change happen. | Transformation bedeutet Veränderung für alle. Geduld ist gefragt, Fehler passieren. Wenn wir Erfolge allerdings transparent und messbar machen, können wir Fehler als Erkenntnisgewinn feiern.
Unser Fahrplan zum Transformationserfolg
Was wir in diesem Projekt umgesetzt haben:
IT- & Digital-Consulting
Implementation & Optimization
Operational Excellence & Support
Wollen sie auch zu einer unserer Success Stories werden?
Lassen Sie uns reden!
Kevin Heinloth
Senior Sales Specialist